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川大華西醫(yī)院解密號販子:長時間蹲守搶退號和爽約號
作者:m.inpresiv.com 時間:2016/11/25 閱讀:876次

     四川新聞網(wǎng)成都1124日訊(記者 劉佩佩)不少市民會有這樣一種體驗:自己怎么也掛不上的專家號,號販子卻能拍著胸脯說可以幫你搞定。因此,大家心里都有了一個疑惑:號販子究竟是從哪里得來的號?今日,川大華西醫(yī)院(微博 微信)門診部副主任袁璐為我們解密號販子。據(jù)袁璐介紹,在川大華西醫(yī)院,每天都會有2000多個退號、爽約號,這些號源會退回醫(yī)院號池重新放號供病人掛號。絕大部分號販子就是夯時間搶這些退號、爽約號。

    袁璐告訴四川新聞網(wǎng)記者,大部分患者在預約掛號后都會按時就診,但也有一部分患者會因為各種原因而不能按時到醫(yī)院取號或者是就診。這時,就會出現(xiàn)兩種號:退號和爽約號。退號是指患者預約掛號后,在預約時間就診當天以前,通過預約掛號渠道取消預約就診的號源。爽約號是指就診當日,未按時取號就診的號源。這兩種號會重新放回號池,系統(tǒng)就會再重新放號供其他患者掛號?!案鶕?jù)我們的統(tǒng)計,每天產(chǎn)生的退號數(shù)量大約有2000個左右,爽約號也有好幾百個?!?span>

    據(jù)袁璐介紹,號販子的號,絕大部分就是來自患者退回號池的退號、爽約號。然后,號販子的守號手段也各有不同。夯時間蹲守在醫(yī)院自助掛號機前或不斷刷新醫(yī)院手機APP是最“傳統(tǒng)”的守號方式?!耙坏┏霈F(xiàn)退號,號販子立即用他人的就診卡掛號預約。因為重新退回號池的號都是系統(tǒng)隨機再放出的,如果是患者或家屬自己通過守號,也是能夠掛到,只是號販子一直花時間專門守著,因此掛到的幾率就要高一些?!?span>

    那么,醫(yī)院如何防范號販子?袁璐告訴四川新聞網(wǎng)記者,對于回到號池的退號、爽約號,醫(yī)院系統(tǒng)不會馬上放出,而是停留一段時間后再隨機放出。這樣,也是為了防范一些號販子鉆空子,降低號販子換號的成功幾率。

    同時,袁璐特別提醒廣大市民,如果你通過114掛號平臺預約了門診號,到時間了卻沒有去就診,就算一次違約,違約達三次,此就診卡就將被鎖進黑名單,以后此卡只能進行現(xiàn)場當日掛號,被鎖的周期長達半年之久。因此,如果預約了不能按時就診,一定要記得提前取消預約。

    除此,華西醫(yī)院一直鼓勵患者通過預約掛號的方式獲取門診號源,預約掛號的方法主要有六種,分別是下載“華醫(yī)通APP”、醫(yī)院微信公眾號、醫(yī)院官網(wǎng)、建設銀行、工商銀行和郵政儲蓄銀行的銀行自助終端機、電信114以及現(xiàn)場預約。其中,銀行、電話、網(wǎng)絡(微信、醫(yī)院APP)三種方式可以預約30天以內(nèi)的號,對患者來說很方便。

來源:四川衛(wèi)生人才網(wǎng)
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