也許是巧合,也許真的是艾瑞網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)研究站到行業(yè)的制高點(diǎn)。在艾瑞2006年初的“中國網(wǎng)聘行業(yè)報(bào)告中”,把中國互聯(lián)網(wǎng)招聘劃分成四大階段:投入、成長、成熟、改良,把2006年定為成長期最后一年。現(xiàn)在,2006年已步入尾聲,對于每一個(gè)網(wǎng)聘行業(yè)的從業(yè)者,都已經(jīng)明顯感覺明年互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)進(jìn)入成熟期帶來的競爭壓力!2006年,中國網(wǎng)聘行業(yè)值得紀(jì)念的一年。
從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大環(huán)境來看,經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)泡沫的洗禮,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展更加穩(wěn)健。2006年9月中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)推出一系列行業(yè)規(guī)范,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也由此步入新的發(fā)展階段;不僅如此,互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)還把中國的互聯(lián)網(wǎng)市場推向了國際。更令人振奮的是,互聯(lián)網(wǎng)賴以生存的第一經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ):互聯(lián)網(wǎng)廣告,它的收入已經(jīng)逼近傳統(tǒng)雜志廣告的收入。[2006年5-7月互聯(lián)網(wǎng)廣告收入在1.9億$,雜志的廣告費(fèi)用2.38億$(數(shù)據(jù)來自Nielsen)。]再看2006年的互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)本身,不僅自身內(nèi)心走向成熟,還得到外界強(qiáng)大的推動(dòng)力。
2005年興起的WEB2.0模式的招聘網(wǎng)站,到現(xiàn)在已經(jīng)悄無聲息,特別是“職位搜索”網(wǎng)站globehr、deepdo、newerjob 等。這是否暗示著互聯(lián)網(wǎng)招聘已經(jīng)可以理性的看待新技術(shù)、新模式,它們是否真正給網(wǎng)聘帶來機(jī)會(huì)。
國際(美國、英國、日本、愛爾蘭、荷蘭、澳大利亞等)廠商參與中國網(wǎng)聘市場競爭,將加快中國網(wǎng)聘市場的發(fā)展。他們不僅帶來充裕的資本,可以用來開拓市場,為行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量快速提升提供資本保障,更重要的是:1、國際招聘市場與中國市場的融合,加快國際間人才流動(dòng),為中國互聯(lián)網(wǎng)求職者拓展了空間,也為中國網(wǎng)聘行業(yè)拓展了空間;2、國際網(wǎng)聘行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流?;ヂ?lián)網(wǎng)招聘畢竟是新興的行業(yè),在市場拓展,公司內(nèi)部運(yùn)作,產(chǎn)品創(chuàng)新多方面都有很多值得討論的地方,那么與國際公司的合作,必將促進(jìn)中國網(wǎng)聘廠商的成熟。
截至2005年底,我國各類人才網(wǎng)站已近1700個(gè),在眾多國際資本涌入的2006年,網(wǎng)聘一直受到投資(機(jī))人關(guān)注,國內(nèi)也出現(xiàn)一批新的網(wǎng)聘行業(yè)的參與者。但中國網(wǎng)聘市場并不如想象那么大,實(shí)在容不下太多的參與者,分析艾瑞、易觀的數(shù)據(jù),2006年中國網(wǎng)聘市場不過十億左右。再從個(gè)人端看一組數(shù)據(jù)(個(gè)人用戶對網(wǎng)聘的使用程度,可以真實(shí)的反映這個(gè)行業(yè)的狀況):
CNNIC2006年7月最新一次“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”中,把網(wǎng)民使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)分成三個(gè)陣營,中國互聯(lián)網(wǎng)招聘并不是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的主流,使用者僅為20.6%.在個(gè)人端數(shù)量和質(zhì)量沒有快速增長的情況下,只是市場參與快速膨脹,結(jié)果就是惡性競爭,導(dǎo)致大批的沒有價(jià)值的參與者被淘汰。
在聞到2007年火藥味時(shí),行業(yè)每個(gè)參與者該怎么辦?我們無法預(yù)測每個(gè)參與者的命運(yùn),只能通過分析歷史推測將來,描述未來網(wǎng)聘行業(yè)的成功者,借句老話,成功的企業(yè)一定是“人無我有,人有我新”。幸福的家庭都是一樣的,不幸的家庭各有各的不幸。類比一下企業(yè)的發(fā)展,成功企業(yè)大多具有類似的優(yōu)越性,比如他要在產(chǎn)品、市場、銷售、服務(wù)等各個(gè)方面都不能低于80分;不成功的企業(yè),也許一項(xiàng)致使的失敗,就足以讓他退出市場??纯串?dāng)前網(wǎng)聘行業(yè)的主力軍:51JOB近幾年的增長,基本和市場同步,速度在40%以上。他是目前中國招聘市場中最有實(shí)力競爭者之一,全國員工近2500人,覆蓋全國26個(gè)城市,2006年上半年僅網(wǎng)絡(luò)招聘營業(yè)額就達(dá)到1億。他的成功在于選擇了以傳統(tǒng)平面媒體為載體帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)招聘市場的漸進(jìn)進(jìn)入方式。51JOB上市后,“船”變“大”了,面對的婆婆也多了,失去了對市場快速反應(yīng)的能力,公司內(nèi)部運(yùn)作也變的僵化,這幾年在市場推廣上基本沒有什么建樹,和三年前的運(yùn)作模式完全一樣,公司增長完全依靠市場自然增長。
智聯(lián)招聘是中國互聯(lián)網(wǎng)招聘市場勇敢的嘗試者!他嘗試跟著51JOB做報(bào)紙,在各地遭到51JOB和當(dāng)?shù)孛襟w的聯(lián)合打擊,一敗涂地,血本無歸;跟著中華英才網(wǎng)學(xué)線上招聘,與搜狐合作“招聘”,也沒有使他走上發(fā)展的快速路。絕對挑戰(zhàn)欄目,是他一次成功的嘗試,但欄目吸引力更多要?dú)w功于央視的影響力和欄目策劃,并沒有體現(xiàn)出太多智聯(lián)招聘在人力資源方面的專業(yè)性。
相比之下,中華英才網(wǎng)連續(xù)保持百分之百業(yè)績增長,足以證明他是最“成功”!他不僅各單科成績不一低于80分,還一定做到了“人無我有,人有我新”。讓我們分析一下中華英才網(wǎng)的成功。從公司內(nèi)部來看,有三大成功:市場的準(zhǔn)確定位:一:不涉及傳統(tǒng)的平面媒體。這是個(gè)知易行難的決策,誰都知道:傳統(tǒng)平媒是成熟市場,在短期內(nèi)不會(huì)消亡,且可以帶動(dòng)線上業(yè)務(wù)的發(fā)展。51JOB就是市場上成功的案例,智聯(lián)招聘也嘗試51JOB雙重模式,但并未獲得成功。中華英才始終堅(jiān)持走“網(wǎng)聘招聘”路線。這個(gè)決策需要勇氣,更需要對招聘市場未來準(zhǔn)確的判斷。二、在2005年,中華英才網(wǎng)放棄“人力資源外包服務(wù)”、“培訓(xùn)”等業(yè)務(wù),集中資源在互聯(lián)網(wǎng)招聘上,當(dāng)時(shí)真是“壯士斷腕”。這些業(yè)務(wù)是有一定市場需求,且業(yè)務(wù)本身也是贏利的,在當(dāng)時(shí)希望線下業(yè)務(wù)帶動(dòng)線上業(yè)務(wù)思路下,這些業(yè)務(wù)是有生存價(jià)值的,但公司考慮到有限資源條件下,集中在網(wǎng)聘行業(yè)會(huì)更有前景,毅然放棄了這部分業(yè)務(wù)。
營銷體系的變革:2005年中華英才網(wǎng)進(jìn)行了H、F銷售組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。表面上看,它只是銷售組織的調(diào)整;本質(zhì)上,它是依據(jù)客戶的特點(diǎn),細(xì)分了銷售的職能,進(jìn)而把客戶資源細(xì)分,區(qū)域市場細(xì)分,融入到整個(gè)公司的營銷策略中。
網(wǎng)聘市場中產(chǎn)品的創(chuàng)新:在中國網(wǎng)聘發(fā)展這幾年,幾家網(wǎng)聘公司的領(lǐng)頭羊,在網(wǎng)聘產(chǎn)品形式變化非常小,只有會(huì)員、廣告,簡歷查詢、職位發(fā)布幾類。2005年中華英才網(wǎng)推出招聘寶產(chǎn)品,為中小企業(yè)HR專業(yè)人事提供的全方位人力資源服務(wù)的綜合解決方案。產(chǎn)品一經(jīng)推出,就得到企業(yè)用戶HR專業(yè)人事的廣泛認(rèn)可。意外的是,在一些大型客戶的人力資源部門,客戶的接受程度也很高。2006年下半年,中華英才網(wǎng)對求職者細(xì)分和企業(yè)客戶需要的細(xì)分,創(chuàng)造性推出“高端人才簡歷庫”產(chǎn)品,為企業(yè)謀求高端人才提供了新的解決方案,同時(shí)也為網(wǎng)聘的高端人群提供了更專業(yè)的服務(wù)。
我們看到中華英才網(wǎng)做到“人無我有,人有我新”的結(jié)果,它是如何做到這一點(diǎn)?歸根結(jié)底,應(yīng)該與“人”有關(guān)。張建國本人多年從事人力資源工作,中華英才網(wǎng)還有專門從事HR研究的部門,產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新,源于他們對中國HR工作深入認(rèn)識(shí),對網(wǎng)聘細(xì)分市場的研究。
成功的中華英才網(wǎng)在近幾年高速成長,但仍然沒有和競爭對手形明顯的絕對差距。2006年網(wǎng)聘行業(yè)內(nèi)外部的成熟,是否預(yù)示著2007年網(wǎng)聘行業(yè)提前進(jìn)入“戰(zhàn)國”時(shí)代?