優(yōu)秀的銷售人員必須具備以下幾種“功夫”或者“武器”:
1、死纏爛打:碰門釘吃閉門羹是銷售人員經(jīng)常碰到的事情,但是優(yōu)秀的銷售人員必須有足夠死纏爛打精神來應(yīng)付客戶的冷落。說白了,這是永不服輸永不放棄、這是執(zhí)著奮斗與專注追求。
2、厚臉皮:身份地位在某種程度上來說,是我們的一種負(fù)擔(dān)和一種枷鎖,身份地位越為高的人,有時候容易放不下架子來做事,丟不起這個臉來求人辦事。所以現(xiàn)實地說往往公司里的TOP SALES都不是那些名牌大學(xué)出身“貴族”的人,而是名不見經(jīng)傳的“市井草根”。
3、好鞋:再好的產(chǎn)品也永遠(yuǎn)不會讓客戶自動走上門來的,就像不可能天上掉下來餡餅一樣。不出去走訪客戶走訪渠道了解市場,肯定不會有銷售業(yè)績。所以這個時候,一雙舒適耐用的好鞋是必需具備的,否則光在鞋上面,你就要花好多時間金錢和精力。也許明年各大公司對于銷售人員業(yè)績評定的其中一項應(yīng)該改為:走爛多少雙鞋。
4、讀心術(shù):雖然hero里面那個會讀懂人內(nèi)心想法的家伙因為知道得太多所以會很痛苦,但是對于優(yōu)秀的銷售人員來說,能讀懂客戶的需求,能知道市場的需要,是最重要不過了。沒了這門看家本領(lǐng),不能換位思考,不能從客戶出發(fā),那再會打功夫、再厚的臉皮和再好的鞋,也只能讓你瞎忙一氣,白搭。
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