崗位職責:
1、負責接待來院病人,完成接待、指引、介紹等流程。
2、負責關(guān)注現(xiàn)場服務環(huán)境,按標準為病人供應完善服務。
3、負責接聽來訪電話及回訪電話并做好記錄、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報。
4、向患者宣傳醫(yī)院微信公眾號和客戶群等就醫(yī)相關(guān)的便利服務。
5、協(xié)助營銷部開展工作。
6、領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求:
女,18-25歲,可接受應屆畢業(yè)生,醫(yī)學相關(guān)專業(yè);
1、責任心強,溝通能力強,服務意識強,具有良好的學習能力和上進心。
2、形象端莊,性格外向,親和力強,善于表達、溝通。
3、具備良好的服務意識,反應靈敏,出苦耐勞。
4、具備良好的心理素養(yǎng)和團隊協(xié)作精神。
四川智道美奧醫(yī)院管理有限責任公司下屬的“龍泉驛智道美奧醫(yī)院”是一所以康復醫(yī)療為特色???,包含中西醫(yī)結(jié)合科、產(chǎn)后康復科、老年病科、慢性病管理、體檢中心及健康管理科等多學科的綜合醫(yī)院。